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当老板犯错误时你该怎么办


  如果你正在和顾客谈一笔至关重要的生意,而你的老板在中间插了几句绝对不该说的话,结果威胁到生意的成功。你该怎么办? 这类事情是你在工作生涯中遇到的最大难题之一。此时,你面临两难境地:老板决定着你的工作职位和收入高低,而生意的成功与否与自己的利益也息息相关。处理得好,你会得到老板的赏识;处理不好,你可能会丢掉许多利益,甚至饭碗。汤姆是一个高极技术专家,一次重要会议上,公司的执行总裁说错了话,正好与汤姆负责的技术有关。

  他马上很礼貌地插话,重新解释了总裁的话,使它显得在技术上是正确的。这个很有策略的方法保住了总裁的面子,而且又给客户在技术上做了说明。当然,他所在的网络公司,员工之间很有合作精神,人与人之间的等级也比较松散。无论在什么情况下,如果老板犯了错误,你要迅速地进行一番决策。

  首先,你要判明错误的性质。是个需要马上补救的严重错误还是仅仅让你感觉不快?如果老板打了一个你不赞同的电话,是否需要阻止?是否值得为此牺牲你的时间、名誉和职业前途? 你还要估量自己在公司中的地位。你是否像汤姆那样是个高级技术专家,说几句话会十分有效?你是个参与决策的人吗?你是否有资格对你的老板随便说话?

  然而,你还要考虑这个错误是否需要让在座的其他人都知道。要知道,没有几个人喜欢道歉。让所有的人都注意到老板犯了错误,会置老板于尴尬境地,是否不可避免? 一个有效的办法是私下里告诉老板,然后让他自己去决定如何处理。不要说老板是正确还是错误,仅告诉他你对这件事情怎么看就足够了。这样,你把自己放在一个可以帮忙、但又不构成威胁的位置上。

  最糟糕的事情是对你的同事们谈论老板的错误,让有关的传言四处散播,并用马后炮来贬损老板。这种传言总会回到老板的耳朵中,对你的声誉和前途造成影响。 最后,要使用你的直觉。如果老板是一个自大狂,绝对不要去当众纠正他的错误,甚至在私下告诉他也没有必要。若他果然是这样的人,最好的办法是跳到一个虚怀若谷、不断进步的新老板手下。

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